如果您的快递单丢失了，可以采取以下步骤来解决问题：
联系发件人
如果您是收件人，可以直接联系发件人，他们可能还保留有快递单号。
如果是发件人丢失了单号，可以联系收件快递员，提供发件时间和自己的姓名，请求代为查询单号。
联系快递公司
可以拨打快递公司的客服电话，提供个人信息和快递单号，请求查询快递的运输轨迹和当前状态。保持手机畅通，等待快递公司的反馈。
如果快递在运输过程中没有丢失、破损或短缺，则无需担心。如果遇到丢件、破损等情况，需要按照快递公司的正常流程进行索赔，提供底单及相关证件进行索赔。
投诉和申诉
如果对快递公司的处理结果不满意，可以联系消费者协会或邮政管理部门进行投诉。
如果快递公司未能在合理时间内解决问题，可以向12305邮政管理局进行申诉，快递公司将会受到相应的处罚。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
预防措施
为避免类似问题再次发生，建议在购物时选择有保价服务的快递选项，并在邮寄重要文件或物品时妥善保管快递单号。
通过以上步骤，您应该能够找到丢失的快递单号，并采取适当的措施解决问题。
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