中国台湾网4月2日讯 当来自海峡对岸的包裹遭遇损坏丢失，一场跨越千里的暖心守护行动就此展开。
安女士向南阳市台办送锦旗。（中国台湾网发）
长久以来，祖国大陆在台胞安女士心中，是一片充满希望与活力的土地，怀着这份炽热的向往，安女士毅然跨越海峡，选择在南阳市居住。前段时间，她从台湾寄出了饱含期待的包裹，满心欢喜地盼望这些承载着过往回忆与对未来期许的物品，能顺利抵达新家。然而，包裹送达时，安女士却发现部分物品受损丢失，无奈之下，安女士向卧龙区台办寻求帮助，希望能协调解决相关赔偿问题。
卧龙区台办接到求助后，立即启动台胞服务机制，并向南阳市台办汇报情况。南阳市台办联合区台办工作人员多次与快递公司沟通协调。近日，快递公司对赔偿事宜作出回应，问题得到妥善解决，安女士对处理结果表示满意，并向南阳市台办送来写有“真情服务解难题 两岸同胞一家亲”的锦旗。
南阳市台办和卧龙区台办用实际行动践行“两岸一家亲”理念，为台胞办实事、解难题，在两岸同胞之间架起一座沟通与信任的桥梁，提升了在宛台胞台属的幸福感、获得感和归属感。(南阳市台办、卧龙区台办联合报道）
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