5月5日15时30分许,苏州东山收费站现场班组有条不紊地进行现场保畅工作。入口收费员芦琪慧和朱卫卫在车道内发卡时,敏锐地发现一位老人在收费站外广场边缘颤巍巍地挪动脚步,竟准备往高速主路方向走去。两人立即放下手中工作,快步奔跑上前,在老人即将踏上匝道时及时将她拦下。

老人在收费站外广场边缘颤巍巍地挪动脚步。苏州交投集团供图

收费员芦琪慧和朱卫卫将老人截住。苏州交投集团供图
“老人家,高速路上车多危险,您要去哪儿呀?”芦琪慧轻声询问。但老人年事已高,说话含混不清,只是反复嘟囔“找不到家了”。收费班长盛洁接到对讲机通知后迅速赶来,三人小心地将老人搀扶到收费站安全岛内的休息区,搬来椅子让老人坐下,朱卫卫还贴心地递上了热水和面包。安抚好老人情绪后,芦琪慧注意到老人胸口挂着一块挂牌,上面写着姓名、家庭住址以及两个联系电话。盛洁立即掏出手机,按照挂牌上的号码拨打过去。电话刚一接通,就传来对方焦急的声音:“可算找到了!谢谢你们!”得知老人在收费站,家属连声道谢,并立即驱车赶来。

收费站工作人员将老人搀扶到收费站休息区,还为她准备了面包。苏州交投集团供图
15分钟后,老人的儿子赶到收费站。看到母亲坐在休息区,手里还拿着工作人员给的面包,他眼眶一下子红了,紧紧握住盛洁的手说:“太感谢你们了!我母亲86岁了,有时记不清楚路,这次要不是你们及时发现,万一上了高速,后果不堪设想!”
(苏报融媒记者 吴涛/文)
编辑:钱芳
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