潮新闻客户端 记者 杨云寒 实习生 吴香钰
最近，多位家住杭州上城区九润公寓的业主求助潮新闻“记者帮”，反映了一件烦心事。
这个小区交付10多年了。半年前，业委会花了4万多元维修了小区的监控设备，可修好后依旧故障不断，原先只有三分之一的监控黑屏，现在至少一半的监控用不了了。
有专业人士给小区监控做了“体检”，发现半年前维修清单里要更换的零件，大多数没有更换。
“我们就想知道，这4万多元到底花哪了？当初是怎么通过验收的？”小区业主王女士（化名）对记者说。
王女士说，小区监控故障，前些年一直都有，也修修补补过好多次。去年下半年，社区来检查，发现小区里三分之一的监控失效，要求业委会和物业进行维修。
当时的业委会正在换届，直到今年1月才请来一位师傅维修。当时大家都以为问题解决了。
前段时间，小区一位宝妈在群里提起，去物业查监控被告知监控失灵。
实习生 吴香钰 摄
这件事，让群里炸开了锅，不少业主也都“晒出”了半年里的同款经历。
监控问题再次被业主们关注。
还有业主翻出了今年3月业委会公示的账目，发现1月份小区维修监控花费了41000元。
“为什么花这么多钱？怎么还没有修好？是谁验收的？”很多业主都充满疑问。
另一位业主刘女士（化名）告诉记者，有业主跑去了物业，被告知因中间更换过物业经理，找不到验收单。还有业主要求业委会公示具体的维修账目明细，业委会拖了一个月才公布，这两件事也让大家很不满。
让大家更不满的还有两件事。一件是有从事监控行业的邻居在群里指出，清单上的报价比市场价高出一倍，明显虚高；另一件则是，在8月7日晚上，业主代表联合社区、物业对小区监控进行检查，发现清单里提到的设备，大多数并没有被接入，“所有的线路都还是老的，我们感觉受到了欺骗。”
社区、物业和业主在小区检查监控 受访者供图
业主们关心的是，问题到底出在哪个环节？
记者注意到，小区物业门口张贴了两张以业委会名义发出的工作联系函，发函日期均为8月10日，发函对象分别为项目维修施工方余姚市友安电子商行（以下简称“余姚友安商行”）和小区物业。
其中针对余姚友安商行的联系函提到，项目维修施工方未能按照合同完成维修事宜，若未能安排人员到场核查，将追究法律责任。
记者 杨云寒 摄
另一份联系函则要求物业公司封存监控维修换下来的设备，未接通知不可搬移或允许他人进入。
记者 杨云寒 摄
根据企业公开信息，8月18日中午，记者致电余姚友安商行相关负责人。对方一再表示，41000元的报价双方都没有异议，当时就已经把监控维修好，还通过了物业经理和业委会的验收，事后经常发生故障的原因，可能是小区监控设施老化，跟维修无关。
对于业主“清单设备没被接入”的问题，对方声称不知情，认为可能是被物业后期维修时擅自更换。
针对相关情况，记者也走访了小区物业。物业相关负责人表示，接受采访需要集团同意，并留下了记者电话，表示稍后会有专人答复，但截至发稿，记者尚未收到回电。
根据小区公示的业委会成员信息，记者也联系了业委会相关负责人。下午6点，业委员的一位张主任表示，将根据第三方机构监测结果，追究项目维修施工方余姚友安商行的法律责任，目前正在走相关流程。
九润公寓所在的九堡街道和华社区相关负责人向记者证实了业主们的前述说法，表示已在跟进事情进展，“我们已经和业委会进行沟通，并对相关资料进行封存，要求对相关账目进行审计，并敦促业委会尽快把问题向业主们解释清楚。”
“记者帮”也将继续关注。
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